Gezocht: Klantenservice medewerker!

Start People Veendam  

Online sinds: 22-2-2012
Referentie: 118666
Plaats: Veendam
Regio: Groningen
Vakgebied: Dienstverlening - Overig
Salaris: In overleg
Dienstverband: Anders
Opleiding: MBO
Website: https://www.gus.nl:443/vestiging/start-people-veendam-754
OmschrijvingBedrijfsprofielKaart
Beknopte omschrijving
Een uitdagende overheidsinstelling, de Belastingtelefoon in Groningen. Professioneel callcenter met verschillende mogelijkheden!
Beschrijving
Wil je werken in een professionele en informele omgeving waarin de klant centraal staat? Waarbij je écht met de klant in gesprek gaat?
Dan is de klantenservice van de Belastingtelefoon Toeslagen iets voor jou!

Bij de Belastingtelefoon komen er verschillende vragen binnen over de zorgtoeslag en kindgebondenbudget. Als informant beantwoord je deze klantvragen. De vragen kunnen erg uiteenlopen en kunnen beantwoord worden door middel van kennis en door middel van het op- en uitzoeken in het computersysteem.
Naast zorgtoeslag en kindgebondenbudget behandelt de Belastingtelefoon ook vragen over de huurtoeslag en kinderopvangtoeslag.
Openingstijden:
Ma. t/m don. 08:00-20:00
Vrijdag 08:00-17:00
Beschikbaarheid:
Minimaal 1 jaar
Minimaal 1 avond
+ verplichte dagdelen opnemen in standaard beschikbaarheid:
Woensdagochtend en/of woensdagmiddag en vrijdagmiddag

Daarnaast kun je geen verlof opnemen in je traningsperiode.
Functie-eisen
Minimaal MBO4 of Havo
-Ervaring met klantcontact
-Service- en klantgericht
-Stevig in de schoenen staan
-Goede computervaardigheden
-Goed kunnen analyseren
-Uitstekende communicatieve vaardigheden
-Minimaal 20 uur per week beschikbaar, max 40 uur.
Wat wij bieden
Flexibiliteit
-Opleiding van vier weken (fulltime)
-Werken van maandag tot en met vrijdag
-Gezellige en professionele collega's
Contactgegevens
e-mail:1158@startpeople.nl
telefoon:0598624944
Bewaarde vacatures
Je hebt nog geen bewaarde vacatures